# v4928.1.5.22 — Operator Workbench communication UX

Esta versão inclui o hotfix v4928.1.5.21 de formatação Chatwoot e acrescenta melhorias operacionais no detalhe de tasks/follow-ups.

## Correções incluídas

- P1: alerta claro para tarefas de comunicação sem email nem conversa Chatwoot.
- P2: fallback de nome/email no título e listas de tasks: cliente fiscal → oportunidade → contacto/email → título.
- P3: ações práticas no rascunho: guardar, copiar mensagem e criar email na Outbox quando existe email.
- P4: indicação/seleção de documentos da oportunidade antes de gerar rascunho IA; aviso quando há múltiplos documentos.
- P5: notas de backfill passam para contexto interno recolhível; menos ruído técnico no fluxo normal.
- Follow-up payment: prompt OpenAI reforçado para não chamar “pró-forma” a documentos Jasmin `quotation`.

## Segurança operacional

- Nada é enviado automaticamente por email.
- “Criar email na Outbox” cria item `email.send_email` para revisão/processamento posterior.
- Envio Chatwoot só aparece quando a task tem conversa Chatwoot associada.
- Se não houver email nem conversa, a UI mostra bloqueio operacional de canal.

## Validação

- `python -m compileall -q app`
- `python -m pytest -q` → 290 passed