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clientflow_backend/docs/CLIENTFLOW_V466_SAFE_OPPORTUNITY_LINKING.md
2026-06-09 22:55:58 +01:00

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# ClientFlow v4.6.6 — Safe Opportunity Linking
Objetivo: reduzir o risco de associar automaticamente uma mensagem/task do Chatwoot à oportunidade ou cliente fiscal errado.
## Alterações principais
- `conversation_id` passa a ser a correspondência forte para associar task a oportunidade.
- `contact_id` do Chatwoot passa a ser correspondência fraca: só associa automaticamente se existir exatamente uma oportunidade aberta recente para esse contacto.
- Se houver mais de uma oportunidade aberta recente para o mesmo `contact_id`, a task é marcada para revisão de associação e não é criada/atualizada uma nova oportunidade automaticamente.
- A página de detalhe da task deixa de usar `contact_id` do Chatwoot como se fosse ID local de cliente.
- O link “Ver cliente” passa a aparecer apenas quando existe cliente fiscal local seguro.
- No Centro de trabalho, uma associação ambígua aparece como ação humana: “Associar oportunidade”.
## Regra operacional
Chatwoot `contact_id` identifica o contacto/conversa, não necessariamente o cliente fiscal. O cliente fiscal continua a ser confirmado na oportunidade antes de orçamento/fatura/envio.