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1.2 KiB

Release notes — ClientFlow v4928.1.5.0

BLIF Knowledge Reply Assistant

Esta versão implementa o caminho realista para o LLM ter conhecimento do negócio sem fine-tuning.

Adicionado

  • app/business_knowledge/blif_knowledge.json
  • app/business_knowledge_service.py
  • app/llm_reply_generator.py
  • app/reply_safety_validator.py
  • novos templates de conhecimento em app/message_templates.py
  • painel de conhecimento usado na UI da tarefa
  • novas variáveis CLIENTFLOW_REPLY_LLM_*

Comportamento novo

  • Se a mensagem do cliente pergunta sobre instalação, IVA, entrega, RFID, balanceador, histórico local, condomínio/MOBI.E ou funcionalidades técnicas, o assistente pode sugerir uma resposta sem anexo.
  • O LLM via OpenRouter é opcional e desativado por defeito.
  • Quando o LLM está desativado, os templates determinísticos com conhecimento BLIF continuam a funcionar.
  • O envio para Chatwoot continua sujeito à validação da oportunidade, anexos e regras comerciais.

Exemplo corrigido

Pergunta: “Presumo que o valor é sem instalação, pode confirmar?”

Resposta sugerida: confirmação de que o valor é do equipamento, sem instalação, com indicação de eletricista qualificado e suporte remoto BLIF. Sem exigir documento/anexo.